রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mb668-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা মোবাইলে লগ ইন করেন — তখন আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণ পড়লে আপনি জানবেন আপনার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য পরিবর্তনের অধিকার আছেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
mb668 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, আমরা প্রতিটি ধাপে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগ ইনের OTP যাচাই — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য প্রতিটি স্তরে নিরাপদ রাখার জন্য এই ব্যবস্থাগুলো রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

mb668-এর প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় থেকে শুরু করে লগ ইন পর্যন্ত — সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগ ইন যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন, অন্য কেউ নয় — এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তায় কিছু রেকর্ড রাখতে হলে আপনাকে জানানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া চালু হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মতো অংশীদারদের সাথে শুধু সেটুকু তথ্য ভাগ করা হয় যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বোতামে চাপ দিন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — অনুরোধের বিবরণ ও অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে দ্রুত সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোটখাটো তথ্য সংশোধন — যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল — সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়, চ্যাট ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো mb668-এর ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগে মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে তথ্যের কপি চাইলে কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

লগ ইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চলে। বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি চালু করতে আপনার সম্মতি লাগে — সাইটে প্রবেশের সময় আপনি সেটা নির্বাচন করতে পারবেন।

ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম রেকর্ড হয় শুধু অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে OTP পাঠানো হয়। এই তথ্য বিপণনের কাজে ব্যবহার করা হয় না।

মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মতো সাধারণ তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বদলানো যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতির লিংক সাইটে আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে।

লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য Nagad-কে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য দিতে হয় — এটা স্বাভাবিক প্রক্রিয়া। তবে আপনার গেমিং ইতিহাস বা অ্যাকাউন্টের অন্য তথ্য Nagad বা অন্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে — এটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অনুরোধ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

এই নীতি mb668-এর সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে তথ্য সুরক্ষার নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।