রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

mb668-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পাতায় আমাদের আইনি অবস্থান পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — সেটি বুঝে নিয়েই এগোনো সবচেয়ে ভালো।

তথ্য সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারীর অধিকারঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mb668 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা কী করি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ — তাই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনে শুধুমাত্র যাচাই করা ওয়ালেটে টাকা যায় — অন্য কোথাও নয়।

SSL সুরক্ষা আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
OTP যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দ্বি-স্তরীয় যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা বন্ধ রাখি।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলকে জানালে দ্রুত কাজ হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সব তথ্য মুছে দিতে চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা নিশ্চিত করব এবং প্রক্রিয়া শুরু করব।
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ লিখিতভাবে নথিভুক্ত করি এবং যত দ্রুত সম্ভব জানাই। আপনার মোবাইলে যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায় — ২৪/৭ সহায়তা চালু আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে লিখুন — আইনি প্রশ্ন থেকে অ্যাকাউন্ট সমস্যা, সব বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি শর্তাবলি দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। mb668 অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের অনলাইন সেবা ব্যবহার করা বৈধ কিনা। আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট পরিচয় ভাগ করা হয় না।

mb668-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash এবং Nagad-এর নিজস্ব সেবা শর্তও কার্যকর থাকে। Rocket ব্যবহারে ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং বিধিমালাও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে নিজের ওয়ালেট সীমা যাচাই করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিতভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব এবং প্রক্রিয়ার আপডেট জানাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও লগইন পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে মোবাইলে বার্তাও যেতে পারে। পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার সুযোগ থাকে।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা সব অভিযোগ লিখিতভাবে নথিভুক্ত করি। সমাধান না হলে পরবর্তী ধাপ সম্পর্কে সহায়তা দল আপনাকে জানাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো হবে। যাচাই করা ওয়ালেটেই টাকা যায়; অন্য কোনো পথে নয়। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

হ্যাঁ। নাম, মোবাইল নম্বর বা সংযুক্ত ওয়ালেট আপডেট করতে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mb668 Bangladesh ফুটসাল বেট mb668 ক্যাসিনো mb668 লগইন mb668 অ্যাপ